Terma & Syarat Syabas 99 – Panduan Penggunaan Platform Malaysia

Selamat datang ke Syabas 99. Dokumen Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") mengawal selia penggunaan anda terhadap platform permainan dalam talian yang dikendalikan oleh Syabas 99 di laman web syabas99.run dan semua subdomain serta aplikasi yang berkaitan ("Platform").

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian Platform Syabas 99, anda secara sah bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini sepenuhnya. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian perjanjian ini, anda dikehendaki untuk tidak menggunakan Platform Syabas 99.

Syabas 99 berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis terdahulu. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui syarat terkini yang berkuat kuasa. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan tarikh pindaan terakhir dilakukan.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Syabas 99, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran. Syabas 99 melarang keras penyertaan individu di bawah umur dalam apa-apa jua bentuk permainan di Platform.
• Merupakan warganegara Malaysia atau pemastautin tetap yang sah dengan nombor kad pengenalan Malaysia (MyKad/MyPR) yang masih sah.
• Tidak sedang berada dalam senarai larangan permainan yang dikeluarkan oleh mana-mana pihak berkuasa di Malaysia.
• Mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk membuat perjanjian yang mengikat di bawah undang-undang Malaysia.
• Tidak bertindak sebagai ejen, wakil atau atas arahan mana-mana pihak ketiga semasa menggunakan Platform.

Dengan mendaftar, anda menjamin dan mengisytiharkan bahawa semua maklumat yang anda berikan adalah benar, tepat dan lengkap. Sekiranya Syabas 99 mendapati bahawa maklumat yang diberikan adalah palsu atau mengelirukan, Platform berhak menutup akaun anda dan menahan sebarang wang dalam akaun tersebut sehingga siasatan selesai.

Setiap individu yang layak hanya dibenarkan mendaftar dan memiliki satu (1) akaun Syabas 99 sahaja. Pendaftaran akaun berganda, sama ada menggunakan nama yang sama atau nama yang berbeza, adalah dilarang keras dan boleh menyebabkan penutupan keseluruhan akaun serta rampasan baki wang di dalamnya.

• Nama yang didaftarkan mesti sepadan sepenuhnya dengan nama yang tertera pada kad pengenalan Malaysia anda.
• Nombor telefon Malaysia yang aktif diperlukan untuk tujuan pengesahan dan komunikasi.
• Alamat e-mel yang sah dan aktif perlu diberikan semasa pendaftaran.
• Kata laluan mesti sekurang-kurangnya lapan (8) aksara dan mengandungi gabungan huruf besar, huruf kecil dan nombor.
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda.

Syabas 99 mengesyorkan anda untuk mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) bagi keselamatan akaun tambahan. Jangan sekali-kali berkongsi kata laluan akaun anda dengan mana-mana pihak, termasuk kakitangan sokongan Syabas 99 – kakitangan kami tidak akan meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran.

Semua transaksi kewangan di Platform Syabas 99 diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM) sahaja. Kaedah deposit dan pengeluaran yang disokong adalah seperti berikut:

• E-Wallet Malaysia: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay
• Pindahan Segera: DuitNow
• Perbankan Internet: FPX (Maybank2u, CIMB Clicks, Hong Leong Connect, RHB Now dan bank-bank utama Malaysia yang lain)
• Pindahan Bank Terus: Ke akaun bank Malaysia yang telah ditetapkan

Terma Deposit

• Deposit minimum setiap transaksi ialah RM20.
• Tiada had maksimum deposit harian untuk ahli biasa; had boleh berbeza untuk jenis akaun tertentu.
• Deposit hendaklah dibuat dari akaun/e-wallet yang berdaftar atas nama anda sendiri. Deposit dari pihak ketiga tidak diterima.
• Syabas 99 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang bayaran atau yuran yang dikenakan oleh penyedia perkhidmatan kewangan pihak ketiga.

Terma Pengeluaran

• Pengeluaran minimum setiap permintaan ialah RM50.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau e-wallet yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun Syabas 99 anda.
• Permintaan pengeluaran biasanya diproses dalam masa 10 hingga 30 minit pada waktu operasi normal.
• Syabas 99 berhak meminta pengesahan KYC sebelum meluluskan pengeluaran melebihi amaun tertentu.
• Pengeluaran mungkin ditangguhkan jika terdapat aktiviti yang mencurigakan atau pertikaian aktif pada akaun anda.

Syabas 99 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari masa ke semasa kepada ahli yang layak. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan terma khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran promosi berkenaan.

Terma Am Bonus

• Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan ("rollover") yang mesti dipenuhi sebelum wang boleh dikeluarkan.
• Sekiranya tiada syarat pertaruhan dinyatakan secara khusus, syarat pertaruhan lalai adalah 1x jumlah bonus.
• Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh 30 hari kalendar dari tarikh dikreditkan akan luput dan dilupuskan secara automatik.
• Syabas 99 berhak membatalkan mana-mana bonus jika terdapat penyalahgunaan yang disyaki, termasuk membuat pertaruhan berlawanan (hedging) untuk memenuhi syarat pertaruhan.
• Hanya satu bonus selamat datang boleh dituntut setiap satu akaun. Pendaftaran akaun berganda untuk mendapatkan bonus selamat datang adalah penipuan dan akan diambil tindakan.

Program Ganjaran VIP

Program Ganjaran VIP Syabas 99 mempunyai lima tahap: Bronze, Silver, Gold, Platinum dan Diamond. Kenaikan tahap ditentukan oleh jumlah deposit kumulatif seumur hidup akaun dan bersifat kekal – tahap anda tidak akan turun.

• Cashback VIP dikira berdasarkan jumlah taruhan dan dikreditkan secara automatik setiap minggu (Bronze hingga Platinum) atau setiap hari (Diamond).
• Bonus kenaikan tahap tertakluk kepada syarat pertaruhan 1x sahaja.
• Syabas 99 berhak mengubah struktur program VIP dengan notis 14 hari kepada ahli yang terjejas.

Semua permainan yang ditawarkan di Platform Syabas 99 – termasuk baccarat live, slot, tembak ikan, loteri dalam talian, taruhan bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton, e-sukan dan sukan maya – tertakluk kepada peraturan permainan masing-masing yang boleh didapati dalam bahagian permainan berkenaan.

• Keputusan semua permainan di Syabas 99 adalah muktamad. Tiada rayuan boleh dibuat terhadap keputusan permainan yang telah diselesaikan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan berlangsung, Syabas 99 akan menggunakan data log yang tersimpan untuk menentukan keputusan yang adil. Sekiranya data tidak mencukupi, pertaruhan akan dibatalkan dan wang dipulangkan.
• Syabas 99 berhak membatalkan mana-mana perlawanan atau permainan jika terdapat bukti manipulasi, kesilapan harga yang jelas, atau keadaan luar biasa yang lain.
• Taruhan yang diterima akibat kesilapan harga yang jelas (misalnya odds yang jauh menyimpang dari pasaran) berhak untuk dibatalkan oleh Syabas 99.

Sebagai ahli Syabas 99, anda bersetuju untuk mematuhi semua tanggungjawab berikut semasa menggunakan Platform:

• Menggunakan Platform semata-mata untuk tujuan hiburan peribadi dan bukan untuk aktiviti komersial tanpa kebenaran bertulis daripada Syabas 99.
• Tidak menggunakan Platform untuk tujuan pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti haram yang lain.
• Tidak cuba menggodam, merosakkan atau mengganggu operasi Platform dalam apa-apa cara sekalipun.
• Tidak menyebarkan maklumat palsu, mengelirukan atau memfitnah tentang Syabas 99 di mana-mana platform.
• Tidak menggunakan bahasa lucah, mengancam atau menyinggung perasaan semasa berinteraksi dengan kakitangan sokongan atau ahli lain.
• Bertanggungjawab sepenuhnya atas penggunaan akaun anda dan memastikan tiada pihak yang tidak dibenarkan mengakses akaun anda.

Anda juga mengakui bahawa semua aktiviti taruhan dan permainan adalah dilakukan atas kehendak dan risiko anda sendiri. Syabas 99 tidak bertanggungjawab atas kerugian kewangan yang ditanggung sebagai akibat penggunaan Platform.

Syabas 99 mengambil serius perlindungan data peribadi anda. Pengumpulan, pemprosesan dan penggunaan data peribadi anda dikawal selia oleh Dasar Privasi kami yang boleh dibaca di halaman Dasar Privasi kami.

Secara ringkasnya, Syabas 99 mengumpul data yang diperlukan untuk:

• Mengesahkan identiti dan kelayakan anda sebagai ahli.
• Memproses transaksi kewangan dengan selamat.
• Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan.
• Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa.
• Meningkatkan pengalaman pengguna di Platform.

Data anda tidak dijual, dipinjam atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Semua data disimpan dengan perlindungan enkripsi SSL 256-bit standard industri.

Syabas 99 berhak menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli, dengan atau tanpa notis terdahulu, sekiranya terdapat:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan Terma dan Syarat ini.
• Penipuan, pemalsuan dokumen atau pemberian maklumat yang tidak benar.
• Pendaftaran akaun berganda.
• Penggunaan perisian automasi atau bot untuk bermain.
• Aktiviti pengubahan wang haram atau aktiviti haram yang lain.
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang yang berkaitan.

Sekiranya akaun anda ditutup atas sebab yang sah (bukan disebabkan pelanggaran), baki wang dalam akaun anda akan dipulangkan sepenuhnya dalam masa 14 hari bekerja selepas pengesahan identiti anda.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa, Syabas 99 dan syarikat induknya, pengarah, pekerja dan ejennya tidak akan bertanggungjawab ke atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang ditanggung hasil daripada penggunaan Platform, termasuk kerugian taruhan.
• Kerosakan tidak langsung, berbangkit, khas atau punitif yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan Platform.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan Syabas 99, termasuk gangguan internet, kegagalan pelayan pihak ketiga atau bencana alam.
• Sebarang tindakan atau peninggalan yang dilakukan oleh penyedia perkhidmatan pembayaran pihak ketiga.

Syabas 99 menyediakan Platform atas dasar "sebagaimana adanya" tanpa jaminan tersurat atau tersirat. Kami tidak menjamin bahawa Platform akan beroperasi tanpa gangguan atau ralat pada setiap masa.

Syabas 99 komited terhadap permainan bertanggungjawab dan kebajikan semua ahli. Kami menyediakan pelbagai alatan untuk membantu anda mengawal tabiat bermain anda:

• Had Deposit Kendiri: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan sendiri melalui tetapan akaun.
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian maksimum untuk tempoh tertentu.
• Tempoh Rehat: Ambil rehat sementara dari Platform selama 24 jam, 7 hari, 30 hari atau tempoh tersuai.
• Pengecualian Diri: Kecualikan diri anda daripada Platform secara kekal atau untuk tempoh tertentu.

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan ketagihan judi, sila hubungi Talian Kasih 15999 (Jabatan Kebajikan Masyarakat Malaysia) atau layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut.

Sekiranya timbul sebarang pertikaian antara anda dan Syabas 99, kami menggalakkan anda untuk terlebih dahulu menghubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel ke support@syabas99.run. Kami berkomited untuk menyelesaikan sebarang pertikaian dalam masa yang munasabah.

Proses penyelesaian pertikaian adalah seperti berikut:

1. Hubungi sokongan Syabas 99 dan terangkan pertikaian dengan jelas beserta bukti yang berkaitan.
2. Pasukan sokongan akan menyiasat dan memberikan respons dalam masa 5 hari bekerja.
3. Sekiranya tidak berpuas hati dengan keputusan peringkat pertama, anda boleh merayu kepada pihak pengurusan Syabas 99 dalam masa 14 hari dari tarikh keputusan pertama.
4. Rayuan peringkat pengurusan akan diselesaikan dalam masa 14 hari bekerja.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkaitan dengan operasi platform ini. Dengan menggunakan Platform Syabas 99, anda bersetuju untuk tunduk kepada bidang kuasa yang berkaitan bagi penyelesaian sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui proses dalaman.

Versi terkini Terma dan Syarat ini berkuat kuasa dari 1 Januari 2026. Sebarang pertanyaan boleh dihantar ke support@syabas99.run.